タイヤ通販サイトを選ぶポイントや利用して良かったこと、悪かったことを『1000人に調査』｜選ぶ基準は1位が値段、2位が信頼性

「タイヤ通販の広告を見かけるけど、皆利用しているの？」「安いけど品質は大丈夫？」と、タイヤ通販について疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。

今まで使ったことのないサービスだと、上手く利用できるか不安になりますよね。タイヤは車の部品のため、安全性も気になるところです。

そこで全国の男性1,000人に「タイヤ通販に関するアンケート調査」を行いました。

このページでは、人気のタイヤ通販サイトや、実際に利用した方が感じたタイヤ通販のメリット・デメリットを知ることができます。タイヤ通販の満足度も調べたので、利用検討中の方は是非参考にしてみてください。

Q1：あなたは車を所有していますか？

「車をもっている」が63.6%(636人)、「車をもっていない」が36.4%(364人)という結果になりました。

Q2：あなたは普段どこで車のタイヤを買いますか？

※Q1で「車をもっている」を選択した636人に質問
※最もあてはまるものを1つ選択

タイヤ購入場所の上位3つは下記の通りです。

1位のディーラーは値段が非常に高いけれども、保証があるため安心して購入できます。2位のカー用品店は実店舗の中では安く、アジアンタイヤも購入可能。3位のタイヤ交換専門店は値段が高く、作業内容が確実という特徴があります。

上位3つのうち安さが魅力なのはカー用品店のみで、ディーラーとタイヤ交換専門店は信頼性の高さが特徴です。タイヤは値段の安さよりも安心感が重視されると考えられます。

Q3：あなたはタイヤ通販を利用したことがありますか？

※Q1で「車をもっている」を選択した636人に質問

「利用したことがある」は24.69%(157人)でした。約4人に1人がタイヤ通販の利用経験があるのですね。

また「タイヤ通販があることを知らなかった13.84%(88人)」を除くと86.17%(548人)となります。車所有者の8割以上がタイヤ通販の存在を知っていると判明しました。

Q4：タイヤ通販サイトを選ぶポイントは何ですか？

※Q3で「利用したことがない」「タイヤ通販があることを知らなかった」を選択した479
人は、利用する場合を想定し回答
※最もあてはまるものを1つ選択

タイヤ通販サイトを選ぶポイントは、「値段43.08%(274人)」が最多でした。次いで多かったのは「信頼性34.28%(218人)」でした。

一方「品揃え9.28%(59人)」「使いやすさ7.86%(50人)」「口コミ評判5.50%(35人)」は、10.00%未満と少なかったです。安くて信頼性の高いタイヤ通販ほど、人気が高くなりそうです。

Q5：利用したことのあるタイヤ通販サイトを教えてください

※Q3で「タイヤ通販を利用したことがある」と回答した157人に質問
※複数選択可

利用率が高かった上位4つのタイヤ通販専門サイトは下記の通りです。

利用率の高い4つのタイヤ通販専門サイトは、実績、知名度、取付提携サービスがある点が共通しています。創業50年～73年と実績があり、テレビCMで知名度も高い。さらに取付提携サービスにより、スムーズなタイヤ交換が可能です。

なかでも「オートウェイ」と「フジコーポレーション」は、安くて品揃えが豊富なため、利用率1位～2位になったと考えます。

楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングでタイヤを購入した57.96%(91人)

利用したことのあるタイヤ通販サイトの調査では、「楽天市場26.75%(42人)」「Amazon 17.20%(27人)」「Yahoo!ショッピング14.01%(22人)」の大手通販サイトを選択した方も多くいました。

大手通販サイトでタイヤを購入する方が多い理由は、普段から利用していて注文方法にも慣れているためと考えます。ただタイヤ通販専門サイトも大手通販サイトと同様に、商品をカートに入れ注文するだけで購入できます。

さらに大手通販サイトと比べ、タイヤ通販専門サイトはキャンペーンが豊富にあります。

タイヤ通販専門サイトのキャンペーン情報に関しては、「タイヤ通販サイト一覧ページ」に記載の各タイヤ通販ショップ紹介ページ内で、お得なキャンペーン情報を紹介しているので、気になる方は確認してみてください。

Q6：タイヤ通販でタイヤ交換をして良かったことは何ですか？

※Q3で「タイヤ通販を利用したことがある」と回答した157人に質問
※有効回答数150人(うち8人が2つの良かったことを回答)

タイヤ通販を利用して良かったことは、「値段が安い65.82%(104人)」がダントツで多かったです。タイヤ通販が安い理由は下記の通りです。

• タイヤメーカー直販のため
• テナント代がかからないため
• アジアンタイヤを取り扱っているため
• キャンペーンを利用できるため

回答者の中には、「店頭より10,000円以上安く購入できた」「高品質なタイヤを安く購入できた」という声がありました。安さ重視の方は、タイヤ通販を選ぶとよいでしょう。

Q7：タイヤ通販でタイヤ交換をして悪かったことは何ですか？

※Q3で「タイヤ通販を利用したことがある」と回答した157人に質問
※有効回答数152人

タイヤ通販の悪かったことは「特になし」が59.87%(91人)という結果に。約6割はタイヤ通販にデメリットを感じていないようです。

さらに「タイヤの品質が悪い」は5.26%(8人)しかいませんでした。タイヤ通販は安くて、品質にも問題がないとわかります。

しかし「手間がかかる」は15.13%(23人)おり、取付店探しに煩わしさを感じている方が多かったです。タイヤ通販によって提携取付店の有無が異なります。行きつけの取付店がない方は、提携取付店のあるタイヤ通販を選ぶとよいでしょう。

また「現品を確認できない」も5.92%(9人)おり、こちらはタイヤ通販ならではのデメリットです。現品を見てから購入したい方にはタイヤ通販を推奨できません。

Q8：タイヤ通販の利用満足度は100点満点中何点でしたか？

※Q3で「タイヤ通販を利用したことがある」と回答した157人に質問
※有効回答数は145でした

タイヤ通販の利用満足度は平均80.22点でした。

「90点～100点」が42.07%(61人)で最も多かったです。次いで多かったのは「80点～89点」は31.72%(46人)。タイヤ通販は大変満足度の高いサービスとわかります。

一方、満足度が大変低い「0点～49点」は4.83%(7人)でした。タイヤ通販の選び方や購入方法を誤ると、満足度も下がる可能性があります。

タイヤ通販で納得できるタイヤを買いたい方は、「タイヤ通販で後悔しない！タイヤを買う時のポイント5個」で紹介している購入時のポイント5個をお読みください。